Teslimat ve İade

TESLİMAT & İADE KOŞULLARI
Son Güncelleme: 2025
TESLİMAT KOŞULLARI
1. Sipariş İşleme Süresi:
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
2. Kargo Ücreti:
Kargo ücreti, satıcı mağaza tarafından belirlenir. Ücretsiz kargo kampanyaları mağaza bazında geçerlidir.
3. Teslimat Süresi:
Kargo firmasına bağlı olarak teslimat 2-7 iş günü sürmektedir. Kırsal bölgelerde bu süre uzayabilir.
4. Teslimat Kontrolü:
Kargonuzu teslim almadan önce pakette hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paketleri tutanak tutturmadan teslim almayınız.

İADE KOŞULLARI
5. Cayma Hakkı:
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
6. İade Şartları:
Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır
Ürünle birlikte tüm aksesuarlar ve varsa hediye ürünler de gönderilmelidir
Fatura ile birlikte iade edilmelidir
7. İade Kargo Ücreti:
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Hatalı/arızalı ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir.
8. İade Süreci:
İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadesi 7-14 iş günü içerisinde yapılır. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıması bankanıza bağlı olarak 2-3 hafta sürebilir.

İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER
9. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel olarak hazırlanan/tasarlanan ürünler
Hijyen açısından ambalajı açılmış ürünler (iç giyim, küpe, kozmetik vb.)
Dijital ürünler, yazılım ve kodlama hizmetleri
Çabuk bozulabilen gıda ürünleri

ARIZALI / KUSURLU ÜRÜNLER
10. Ürün arızalı veya kusurlu ise teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bildirimde bulunmanız halinde değişim veya iade işlemi yapılır. Kargo ücreti satıcıya aittir.

ÖDEME
11. FullMagaza üzerinden kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme bilgileriniz 256-bit SSL ile korunmaktadır.

İLETİŞİM

Kanal Bilgi
E-posta info@fullmagaza.com
Telefon 0 505 025 80 60
Adres Bahçelievler Şair Şevket Mahallesi 119. Sokak No:26 Kat:4 Haliliye / ŞANLIURFA
Firma Full Mağaza