Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 2025
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI:
Bilgi Detay
Firma Ünvanı Full Mağaza
Adres Bahçelievler Şair Şevket Mahallesi 119. Sokak No:26 Kat:4 Haliliye / ŞANLIURFA
Telefon 0 505 025 80 60
E-posta info@fullmagaza.com
Web www.fullmagaza.com
ALICI:
Alıcı, FullMagaza platformuna üye olan ve sözleşme konusu ürün/ürünleri satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ait bilgiler (ad, soyad, adres, telefon, e-posta) sipariş sayfasında belirtildiği gibidir.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.fullmagaza.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, markası, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında belirtildiği gibidir.
MADDE 4 - TESLİMAT
4.1. Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
4.2. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla yapılır.
4.3. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 2-7 iş günü arasında değişmektedir.
4.4. SATICI, ürünün 30 günlük yasal süre içerisinde teslim edilmesinden sorumludur. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
MADDE 5 - ÖDEME
5.1. ALICI, kredi kartı, banka havalesi, EFT veya kapıda ödeme seçeneklerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.
5.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, siparişin tamamlanmasının ardından banka tarafından provizyon alınır ve ürün kargoya verildiğinde tutar karttan çekilir.
5.3. ALICI, ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması halinde ilgili bankaya derhal bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak (e-posta, iadeli taahhütlü posta) bildirimde bulunulması gerekmektedir.
6.3. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün/ürünler SATICI'ya eksiksiz, hasarsız ve orijinal ambalajı ile iade edilmelidir.
6.4. Cayma hakkına ilişkin kargo masrafı ALICI'ya aittir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel olarak hazırlanan/tasarlanan ürünler
Hijyen açısından ambalajı açılmış ürünler (iç giyim, küpe, kozmetik vb.)
Dijital ürünler, yazılım ve kodlama hizmetleri
Çabuk bozulabilen gıda ürünleri
Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ürünler
MADDE 8 - İADE VE BEDEL İADESİ
8.1. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içerisinde ürün bedelini ALICI'ya iade eder.
8.2. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi bankaya bağlı olarak 2-3 hafta sürebilir.
8.3. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı durumunda, SATICI'nın zararı ALICI tarafından tazmin edilir.
MADDE 9 - AYIPLI ÜRÜNLER
9.1. Ürünün ayıplı (hatalı, kusurlu) çıkması halinde ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde SATICI'ya bildirimde bulunarak değişim veya iade talep edebilir.
9.2. Ayıplı ürünlerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.
MADDE 10 - MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, lokavt, salgın hastalık, yangın, ulaşım engelleri gibi SATICI'nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, durum ALICI'ya bildirilir. ALICI bu durumda siparişi iptal edebilir, ürünü benzeriyle değiştirebilir veya engel ortadan kalkana kadar bekleyebilir.
MADDE 11 - GİZLİLİK
ALICI tarafından verilen bilgiler, SATICI tarafından üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak, sadece siparişin ifası için gerekli olduğu ölçüde kullanılacaktır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
MADDE 12 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Değeri 30.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri,
Değeri 30.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri,
Tüketici Hakem Heyeti bulunmayan yerlerde İlçe Kaymakamlıkları yetkilidir.
MADDE 13 - YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişi tamamlamasıyla yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Kanal Bilgi
E-posta info@fullmagaza.com
Telefon 0 505 025 80 60
Adres Bahçelievler Şair Şevket Mahallesi 119. Sokak No:26 Kat:4 Haliliye / ŞANLIURFA
Firma Full Mağaza